Im Jahr 2020 ist der Online-Casinobereich immer noch sehr dynamisch und viele neue Anbieter haben sich im Markt etabliert. RoboCat, ein neuer Akteur in diesem Bereich, versucht mit seiner innovativen Ansicht auf das Spielen online zu überzeugen.
Überblick über die Marke
RoboCat ist eine Online-Casinomarke, die Ende 2020 ins Leben gerufen wurde. Der Name "RoboCat" suggeriert bereits einen technisch-spielerischen Charakter, der nicht nur in der Benutzeroberfläche sondern auch im hintergründigen Ablauf sehr präsent ist. Die Marke https://robo-cat.at/ zielt darauf ab, ein breites Publikum anzusprechen und bietet eine Vielzahl an Spielen für jeden Geschmack.
Registrierungsprozess
Zuerst einmal muss natürlich das Problem der Registrierung gelöst werden. Hierbei gibt es zwei Möglichkeiten: die klassische Formulareingabe direkt auf der Website des Casinos oder via Social-Media-Plattformen, wie Facebook oder Twitter. RoboCat bietet auch eine Option zum Anmelden über Drittanbieter, was besonders nützlich ist für User, deren E-Mail Adresse nicht so leicht verfügbar sein mag.
Die Registrierung selbst erfolgt sehr schnell und erfordert lediglich einige grundlegende Angaben wie Name, Alter und Wohnort. Nach Absenden wird eine Bestätigungsmail versendet, die durch Klicken auf einen Link im Email-Text bestätigt werden muss, bevor man direkt Zugang zu den meisten Bereichen des Casinos erhält.
Kundenkonto
Das Kundenkonto von RoboCat ist mit verschiedenen Funktionen ausgestattet. Hier finden sich eine Übersicht der eigenen Kontostände und die Möglichkeit zum Einfügen eigener Profile-Images oder Cover-Fotos für ein stilvolles Aussehen. Des Weiteren ermöglicht es das System, automatisch Updates zu bereitstellen und zeigt zukünftige Events, wie etwa Freispielveranstaltungen oder Neuigkeiten aus dem Online-Casinosektor.
Das Konto enthält auch Informationen zu den Bonusangeboten der Marke sowie einen Link zur Benutzung des Live-Supports. Diese Funktion ist jederzeit erreichbar und dient dazu, um schnell bei allfälligen Fragen oder Problemen geholfen werden kann.
Bonusprogramm
Ein weiterer wichtiger Aspekt eines Online-Casinos sind die Boni. Hier gibt es auch für Neukunden etwas zu holen: bis zu 100% auf eine erste Einzahlung und mehrere weitere Sonderboni, welche das Spielen im Casino erleichtern sollen.
Die Voraussetzungen und Nutzbarmachbarkeit der Bonusangebote sind sehr einfach zu verstehen und die Marke bietet an vielen Stellen Hilfe für ihre Kunden an. Die Einführung eines Tages- oder Wochentage-Bonus, ähnlich wie bei anderen Online-Casinomarken, könnte jedoch dennoch von Vorteil sein.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Neben dem klassischen Zahlungsverkehr per PayPal können auch andere Methoden, wie Banküberweisung oder Kreditkarte genutzt werden. Alle hierfür benötigten Informationen findet man unter dem Menüpunkt "Konto" im Kundenbereich.
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € und die Höchstsumme für eine Einzahlung bei PayPal liegt bei 2.000 €. Bei Auszahlungen sind nur Bank- oder PayPal-Konten möglich, wobei in beiden Fällen eine Bearbeitungszeit von bis zu zwei Tagen abzüglich eines zusätzlichen Sicherheitschecks berücksichtigt werden sollte.
Spielangebot
Ein breites Angebot an Spielen ist die Basis für jeden Online-Casinobesucher. Hier finden sich alle Genres wie Roulette, Blackjack und Baccarat sowie viele Casinoprinzipien wie Slots (Bingo etc.) oder Arcade-Spiele.
Es gibt auch eine große Auswahl an Tischspielen mit unterschiedlichen Einsatzlimits. Der klassische Europäischer-Roulette-Tisch ist natürlich vorhanden aber auch der Amerikanische Roulette kann gefunden werden.
Software-Lieferanten
Das Spielportfolio setzt auf die Erfahrung führender Softwareanbieter, wie Evolution Gaming oder Microgaming. Beide Unternehmen zählen zu den Top-Anbietern in dieser Branche und stehen für ein sehr hohes Niveau an Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Mobile Version
Die Mobile-Version des Online-Casinos ist nicht nur nutzbar aber auch sehr prägnant entworfen. Sie kann via Smartphone oder Tablet online besucht werden. Die Webseitenaufbau erweist sich auf kleinerem Display sehr effektiv, sodass sogar kleinste Einzelheiten gut lesbar sind.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsvorkehrungen von RoboCat entsprechen den heutigen Standards. Dazu gehören eine Verschlüsselung durch SSL-Verbindung (128-Bit) bei der Übertragung sensibler Daten sowie die Verwendung moderner Protokolle für authentische Transaktionen.
Die Marke selbst wird in Malta lizenziert und versteht sich als sehr sicher zu gestalten. Die Regulierungsbehörde von Malta ist zuständig für den Online-Spielauftritt, sodass die Spieler hier immer auf der sicheren Seite sind.
Kundenunterstützung
Um schnell bei allfälligen Fragen oder Problemen geholfen werden kann, bietet das Casino einen Live-Chat an. In unseren Tests wurde festgestellt, dass dieser sehr gut funktioniert und es kaum Wartezeiten gab.
Die E-Mail-Support Funktion dient als Alternative für kleinere Anfragen, die nicht direkt im Chat besprochen werden müssen oder aufgrund von technischen Problemen nicht mehr verfügbar sind.
Benutzererfahrung
Insgesamt hat RoboCat eine Benutzeroberfläche entwickelt, in der alle relevanten Funktionen gut sortiert und leicht zugänglich angeordnet sind. Die Spieler erhalten hier immer einen Überblick über aktuelle Spiele und Aktionen.
Die Navigation ist sehr intuitiv angelegt so dass die Benutzer sich rasch in den Casino-Bereich zurecht finden können.
Leistungsfähigkeit
Insgesamt hat RoboCat eine Vielzahl von Funktionen mit der Möglichkeit, für Spieler optimal zu arbeiten und deren Bedürfnisse abzudecken. Dazu gehören Zahlungsoptionen, diverse Bonusangebote und natürlich die umfangreiche Auswahl an Spielen.
Die Website ist auch gut gestaltet. Die Navigationsmöglichkeiten sind sehr einfach und es gibt viele Links für alle Informationen, die man benötigt.
Zusammenfassende Bewertung
Insgesamt lässt sich sagen, dass RoboCat ein Casino mit einem hohen Niveau an Qualität bietet. Die Auswahl der Spiele ist breit gefächert, so dass jeder Spieler schnell eine Wahl treffen kann und es werden regelmäßig neue Aktionen bereitgestellt um das Spielen noch mehr zu erweitern.
Das Casino zeigt auch die notwendigen Standards der Sicherheit aufrecht zu erhalten für alle User. Durch die hohe Verfügbarkeit des Live-Chats haben wir herausgefunden, dass RoboCat besonders auf die Kundenzufriedenheit geachtet hat und sehr viel Wert darauf legt die Spieler nicht mehr lange warten müssen.
Somit schlussfolgern wir, dass sich RoboCat als attraktive Online-Casinomarke präsentiert. Das Casino macht einen guten Eindruck bei den wichtigsten Punkten: Spielangebot, Zahlungsmethoden und Sicherheit.